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IM电竞坚持以清晰、克制、可阅读的方式整理电竞相关信息。用户可以根据栏目名称查看内容，在移动端继续浏览，并在需要时前往帮助中心确认使用说明。
- 咨询类型包括APP、账户、公告、赛事和服务反馈。
- 提交反馈前请整理清楚问题描述。
- 任何沟通中都不要透露验证码或密码。
主要服务内容
用户反馈
描述清楚
反馈时建议说明遇到的问题、操作环境和相关栏目，便于理解情况。
注意事项
保护资料
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APP访问
适合反馈移动端浏览、栏目打开和公告查看相关问题。
账户安全
适合查看入口确认、密码保护、验证码安全和设备环境提醒。
内容咨询
适合了解赛事、战队、数据、游戏专区与活动公告相关说明。
用户体验反馈
反馈方向明确
联系我们把不同问题类型列得比较清楚，不用一上来就乱找。
提醒很必要
明确说不要提交密码和验证码，这一点让人比较放心。
流程简单
先看帮助，再按问题类型反馈，处理思路比较清楚。
常见问题
联系前需要准备什么？
建议准备问题描述、发生时间、使用设备、相关栏目和已经查看过的帮助内容。
是否需要提供验证码？
不需要。验证码属于敏感信息，任何情况下都不应提供给他人。
找不到联系方式怎么办？
可先查看服务支持和帮助中心，按问题类型继续确认反馈方向。